購物說明

您可使用信用卡線上刷卡、LinePay支付、轉帳匯款、WebATM、ATM虛擬帳號收款。

<運費>

1. 常溫商品：

| 台灣本島超商取貨：單筆訂單滿800元，超商取貨免運費。未滿800元，超取運費60元。
| 離島超商取貨：超取運費100元。(離島區域：澎湖、金門)
| 台灣本島宅配：單筆訂單滿1000元，宅配免運費。未滿1000元，運費100元。
| 離島宅配：單筆訂單滿2,000元，宅配免運費。未滿2,000元，外島運費250元。(離島區域：澎湖、金門、馬祖、綠島)

2. 冷凍商品：

| 7-11超商取貨：單筆訂單滿1,000元免運費。未滿1,000元，運費99元。(限台灣本島，會應季節狀況關閉)
| 台灣本島宅配：單筆訂單滿2,000元，宅配免運費。單筆訂單滿1,000元未滿2,000元，運費100元。未滿1,000元，運費200元。

| 離島宅配：單筆訂單滿3,000元，宅配免運費。單筆訂單滿2,000元未滿3,000元，運費100元。未滿2,000元，運費200元。(離島區域：澎湖、金門、馬祖、綠島)

3. 為確保消費者收到的商品為最佳狀態，常溫商品與冷凍商品無法合併訂單與寄送。請分開下單。

<發票與出貨時間>

1. 隨貨附發票：若需要打統編，請在訂單備註欄註明。

2. 出貨時間

| 常溫商品：對帳後2個工作天內寄送（預購商品除外）。
| 冷凍宅配：對帳後5-7個工作天內寄送（預購商品除外）。
| 冷凍超取：配合超商系統作業，無法指定【出貨日期】與【到貨日期】，約6-9個工作日會配達取件門市。不保證到貨時效，以實際配送為準。
| 【六/日】與【國定假日】休息不出貨 

3. 出貨通知：出貨後，系統會發送email通知。

<物流方式>

1.新竹物流冷凍宅配：下單後為您宅配到府服務，支援到府收款，下單後5-7個工作日會配達。網站可查詢配送進度。

2.7-11超商冷凍店取：提供7-11到店取貨服務，支援貨到付款。約6-9個工作日會配達取件門市。包裹配達指定門市後會發送簡訊與email通知，請於通知上的截止日前完成取貨，逾期未取門市會退貨。

3.門市自取：下單時請選擇門市取貨時間，門市人員會優先為您備好貨。請於門市營業時間取貨。

<配送失敗退款說明>

如因消費者地址或手機號碼填寫錯誤導致無法宅配，或是超商取貨逾期未取貨被退件，將取得消費者同意與補足運費後再次配送。因食品衛生安全考量，冷凍商品被退件後，我們不會再銷售給其他客人，商品在保留7天後將拍照存證銷毀並且不予退款。

不適用七天猶豫期的商品：依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第十九條第一項但書所稱合理例外情事。自105年1月1日起，生鮮冷凍食品不適用於消費者保護法第十九條，不享有七天猶豫期。

❙ 退換貨說明 ❙

❙ 隱私權條款 ❙

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